Responsable - Gestion des Fournisseurs en Service - ISSM - In-Service Supplier Manager

**English version follows French**

MHIRJ est la fusion de deux patrimoines importants : Mitsubishi Heavy Industries (MHI) et le programme CRJ Series. Nous fournissons des solutions complètes d'exploitation, d'ingénierie et de support client, comprenant la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, les activités de marketing et de vente pour l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Responsable -Gestion des Fournisseurs en Service pour rejoindre nos rangs !

Sommaire du poste

Le Spécialiste ISSM se concentre sur le maintien et l'optimisation des relations existantes avec les fournisseurs afin d'assurer une prestation de service et une qualité constante à nos clients. Il joue le rôle de facilitateur dans la résolution des problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement entre le client et notre base d'approvisionnement existante. La communication et l'engagement avec les clients sont essentiels pour assurer un soutien adéquat.

Ils sont chargés de surveiller les performances des fournisseurs dans le cadre des relations commerciales directes avec les opérateurs. Il s'agit de résoudre les problèmes éventuels et de favoriser l'amélioration continue au sein du réseau de fournisseurs.  Ce poste requiert une grande expérience en matière d'approvisionnement, d'information commerciale et de négociations avec les fournisseurs afin de stimuler les performances de ces derniers et de veiller à ce que leurs services et produits restent compétitifs.  Le candidat idéal possède une solide expérience en matière d'approvisionnement stratégique et de collaboration interfonctionnelle dans un environnement de chaîne d'approvisionnement complexe.

Votre contribution entant que Responsable - Gestion des Fournisseurs en Service :

Suivi des performances du fournisseur :

• Suivre régulièrement les indicateurs clés de performance (ICP) afin d'évaluer les performances du fournisseur par rapport aux niveaux de service et aux conditions contractuelles convenus.

Traiter les problèmes et les conflits :

• Identifier et résoudre les problèmes liés aux performances du fournisseur, tels que les retards de livraison, les problèmes de qualité, les problèmes commerciaux ou les ruptures de contrat.

Améliorer les performances des fournisseurs :

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer les performances des fournisseurs, notamment par des évaluations des performances, des réunions sur place et des interventions, le cas échéant.

Gérer les relations avec les fournisseurs :

• Favoriser des relations solides et collaboratives avec les fournisseurs par une communication régulière, un retour d'information et une résolution conjointe des problèmes.

Assurer la prestation de services :

• Travailler avec les fournisseurs pour s'assurer que les services sont fournis dans les délais et selon les normes de qualité requises.

Soutenir les initiatives stratégiques :

• Aligner les performances des fournisseurs sur les objectifs généraux de l'entreprise et soutenir les initiatives stratégiques qui nécessitent la contribution et la collaboration des fournisseurs.

Gouvernance, production de rapports et analyse des données :

• Créer et présenter des rapports réguliers pour suivre les performances des fournisseurs, les performances des fournisseurs spécifiques aux clients, identifier les tendances et fournir des informations pour la prise de décision.

Voici ce qui est nécessaire pour réussir :

• Au moins 10 ans d'expérience dans le domaine des achats, de la gestion des performances des fournisseurs ou de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
• Baccalauréat en gestion de la chaîne d'approvisionnement, en administration des affaires, en approvisionnement ou dans un domaine connexe.
• Une expérience dans le domaine de l'aérospatiale ou de la fabrication est un atout.
• Expérience confirmée en matière de négociations avec les fournisseurs et de gestion de leurs performances.
• La maîtrise des systèmes ERP (SAP ou équivalent) et des outils d'approvisionnement est un atout.
• Maîtrise de la suite Microsoft (Excel, Powerpoint, Outlook).
• Capacité à analyser des données et à formuler des recommandations.
• Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et d'enjeux.
• Excellentes compétences en matière de communication, de négociation et de gestion des parties prenantes.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression tout en gérant des priorités multiples.
• Capacité à communiquer en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. Le bilinguisme (français et anglais) à l'écrit et à l'oral est un atout.

Si votre expérience correspond aux qualifications requises pour ce poste, nous vous encourageons à poser votre candidature - nous aimerions vous connaître !

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous êtes passionné(e) par l'aviation ? Vous êtes impatient(e) d'avoir un impact significatif sur les clients? Aspirez-vous à une carrière épanouissante en tant que Responsable -Gestion des Fournisseurs en Service ? Si oui, vous êtes au bon endroit.  Chez MHIRJ, nous reconnaissons et apprécions votre contribution à notre équipe unifiée.  Nous vivons selon nos valeurs et incarnons nos comportements qui sont les moteurs de notre succès.  Prenez votre envol avec une équipe qui partage votre passion et vous soutient dans votre parcours. Envolons-nous ensemble à MHIRJ !

Nous offrons des avantages complets pour vous et votre famille, ainsi que de nombreuses possibilités d'évolution de carrière.

• Assurance santé, dentaire et vision compétitive
• Banque de congés annuels
• Rémunération compétitive et plan de primes annuelles
• Plans d'épargne retraite
• Réductions pour les employés et bien plus encore !

MHIRJ est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et encourage les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

(ENGLISH)

MHIRJ is the merging of two important heritages: Mitsubishi Heavy Industries (MHI) and the CRJ Series program. We provide comprehensive critical operational, engineering and customer support solutions including maintenance, refurbishment, technical publications, marketing and sales activities for the global regional aircraft industry. We’re looking for an In-Service Supplier Manager to join our ranks!

Purpose of the role

The ISSM representative focuses on maintaining and optimizing existing relationships with suppliers to ensure ongoing service delivery and quality to our customers and acts as a facilitator in resolving supply chain issues between the customer and our existing supply base. Communicating and engaging with customers is key to ensure proper support.

They are responsible for monitoring supplier performance as it relates to direct business with the operators. Addressing any issues and driving continuous improvement within the supplier network.  This role requires extensive experience in procurement, market intelligence, and supplier negotiations to drive supplier performance, and ensure the supplier services and products remain competitive.  The ideal candidate has a strong background in strategic sourcing and cross-functional collaboration within a complex supply chain environment.

Here are the daily responsibilities for an In-Service Supplier Manager:

Monitoring Supplier Performance:

• Regularly tracking key performance indicators (KPIs) to assess supplier performance against agreed-upon service levels and contract terms.

Addressing Issues and Conflicts:

• Identifying and resolving any issues that arise with supplier performance, such as delivery delays, quality problems, commercial issues or contract breaches.

Improving Supplier Performance:

• Developing and implementing strategies to enhance supplier performance, including performance reviews, onsite meetings and intervention as required.

Managing Supplier Relationships:

• Fostering strong, collaborative relationships with suppliers through regular communication, feedback, and joint problem-solving.

Ensuring Service Delivery:

• Working with suppliers to ensure that services are delivered on time, and to the required quality standards.

Supporting Strategic Initiatives:

• Aligning supplier performance with broader business objectives and supporting strategic initiatives that require supplier input and collaboration.

Governance, Generating Reports and Analyzing Data:

• Creating and presenting regular reports to track supplier performance, customer specific supplier performance, identify trends, and provide insights for decision-making.

Here is what is required to succeed:

• Minimum of 10 years of experience in procurement, supplier performance management or supply chain management.
• Bachelor’s degree in supply chain management, business administration, procurement, or related field.
• Experience in aerospace or manufacturing is an asset.
• Proven track record in supplier negotiations and supplier performance management.
• Proficiency in ERP systems (SAP or equivalent) and procurement tools is an asset.
• Proficiency in Microsoft Suite (Excel, Powerpoint, Outlook).
• Ability to analyze data and provide recommendations
• Excellent problem-solving and issue resolution skills.
• Excellent communication, negotiation and stakeholder management skills.
• Ability to work in a fast-paced, high-pressure environment while managing multiple priorities.
• Ability to communicate in English language, both written and verbal. Bilingual (French and English) written and verbal is an asset.

If your experience aligns with the qualifications for this role, we encourage you to apply – we’d like to hear from you!

Why join us?

Do you have a passion for aviation? Are you eager to make a meaningful impact on customers? Do you aspire to a fulfilling career as an In-Service Supplier Manager? If yes, you’ve landed at the right place.  At MHIRJ, we recognize and value your contributions to our One Unified Team.  We live by our values and embody our behaviors which drive our success.  Take flight with a team that shares your passion and supports your journey. Let’s soar together at MHIRJ!

We provide comprehensive benefits for you and your family, as well as ample opportunities to grow your career.

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MHIRJ is an equal opportunity employer and encourages women, Aboriginal people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.